НОВОСТИ

Подписаться на RSS

Объявление

Уважаемые заказчики! Просим Вас прочесть и отнестись с пониманием к данному тексту. В нем постараемся прояснить все интересующие Вас вопросы.


  • Если при заказе, Вам с сайта пришло автоматическое письмо с Вашим заказов, значит заказ прошел и сорта стоят в резерве;
  • Если вы сделали несколько заказов, мы найдем их по электронной почте, с которой был сделан заказ, и объединим их сами;
  • Для того, чтобы оплатить заказ, мы пришлем Вам на почту сформированный заказ и номер карты сбербанка.
  • На сайте в весеннем каталоге сейчас практически пусто, но в связи с тем, что в день открытия, многие складывали в корзину больше чем нужно, сейчас начинают делать коррекции, поэтому по мере обработки писем, некоторые позиции будут снова доступны для заказа.


А теперь, некоторые наши просьбы, которые ускорят обработку заказов.

 

  • Заявок много, на это требуется время, наберитесь пожалуйста терпения (2 дня ушло просто на ответы по звонкам)
  • Пожалуйста, если у вас есть на почте автоматическое подтверждение того, что заказ принят, не нужно звонить и перепроверять этот заказ, или спрашивать когда именно Вам пришлём заказ на оплату. Ваш звонок это не ускорит, а только потратит время, как раз-таки, которое должно уйти на оформление.
  • Мы не хотим отключать телефонную связь с Вами, так как есть действительно проблемные заявки, и срочные вопросы, на которые нужно быстро реагировать. Но у нас нет отдельного оператора, который бы занимался только тем, что отвечал на звонки. Поэтому, по таким вопросам пожалуйста звоните в рабочие дни на телефон 89805527757 с 14.30 до 17.00. (если у Вас регион с большой разницей с московским временем, то можете и в другое время звонить, конечно разумное).
  • Мы конечно понимаем, что все спешили сделать заказ, и не обращали внимание, на корректность и полноту заполняемых данных, но сейчас Вы можете спокойно проверить Ваш заказ, и дослать нам на почту недостающие данные, чтобы мы сразу оформили его корректно, не переделывая по нескольку раз. Для заказов, которые нужно отправлять почтой России, обязательно нужен ПОЛНЫЙ АДРЕС С ИНДЕКСОМ. Для заказов, на отправку ТК СДЭК – удобный для Вас пункт выдачи СДЭК в Вашем городе.
  • Большинство заказов состоит из нескольких заявок, которые мы соединяем в один заказ (это как раз и затягивает время). При том у многих сделано по несколько заявок на весну и на осень в разные дни. Пожалуйста, если вам не нужна какая-либо заявка на весну или на осень, отпишитесь нам сразу, пока мы не соединили в один заказ.


 

Большое спасибо за понимание!!

В ближайшее время постараемся всем ответить!!

Поиск по каталогу

Каталог товаров

О компании

Уважаемый посетитель сайта! Мы рады пригласить Вас в увлекательное путешествие по нашему саду цветов.

«Цветоводческое хозяйство Бутримовых» - семейное хозяйство, находящееся 150 км от г. Воронеж в Подгоренском районе Воронежской области. Мы занимаемся выращиванием и продажей саженцев роз более 30 лет. Наш ассортимент превышает 400 сортов роз и постоянно пополняется. За это время освоено выращивание гладиолусов, лилий, бордюрных и срезочных хризантем, а также другого посадочного материала цветочных культур.

Все растения выращены нами самостоятельно в условиях центрального черноземья. Просмотрев каталоги, Вы можете выбрать и приобрести понравившееся Вам растение.

                                При создании сайта были частично использованы материалы:http://www.rosebook.ru/

ФОТОГАЛЕРЕЯ

Видео